Procesamiento de Envío Ningún pedido se programará ni enviará si no se ha recibido y verificado previamente el voucher de pago vía WhatsApp. Los tiempos de despacho comienzan a correr a partir del día hábil siguiente de confirmada la compra.
Tiempos de Entrega Estándar
- Lima Metropolitana: De 1 a 3 días hábiles.
- Provincias: De 2 a 4 días hábiles.
Requisitos Obligatorios para Envíos a Provincia Para realizar el despacho fuera de Lima, es requisito indispensable que el cliente facilite de forma exacta la siguiente información de la persona que recibirá el paquete:
- Nombres y Apellidos completos.
- Número de DNI (u otro documento de identidad).
- Dirección exacta de entrega, incluyendo distrito, provincia, departamento y una referencia clara de ubicación.
- Número de teléfono celular de contacto.
Empresas de Transporte y Exportación
- Envíos Nacionales: Trabajamos generalmente con Olva Courier bajo la modalidad regular de distribución.
- Envíos Internacionales (Exportación): Para despachos fuera de Perú, coordinamos de forma personalizada utilizando un operador logístico especializado en carga internacional, asegurando la cadena de conservación del cacao.